Política de privacidad de Mexplay Casino
1. Introducción
Bienvenido al sitio web de Mexplay Casino. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios. Lea este documento para saber qué datos recogemos, cómo los procesamos y las medidas de seguridad que tomamos para protegerlos.
2. Recogida de información
Recogemos varios tipos de información:
- Datos Personales: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial, información de pago y otra información que usted proporciona cuando se registra, deposita o retira fondos.
- Datos de transacciones: Información sobre transacciones financieras como depósitos, retiradas, apuestas e historial de juego.
- Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, geolocalización, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio. También utilizamos cookies para mejorar su experiencia en el sitio.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionarle acceso a los juegos y servicios de Mexplay Casino.
- Procesar sus transacciones, incluyendo depósitos y retiradas.
- Proporcionar asistencia al cliente y resolver cualquier problema que pueda surgir.
- Mejorar la calidad del servicio, incluyendo la personalización y la mejora de la funcionalidad del sitio.
- Cumplir las obligaciones legales, como respetar las restricciones de edad y la lucha contra el fraude.
- Enviar notificaciones y materiales de marketing cuando usted lo haya consentido.
4. Protección de datos
Hacemos todo lo posible para proteger sus datos. Para ello, utilizamos tecnología avanzada de encriptación, cortafuegos y otros métodos de seguridad de la información para impedir el acceso y uso no autorizados de sus datos.
No obstante, debe tenerse en cuenta que ningún sistema de protección de datos puede ser absolutamente seguro y que no podemos garantizar la total seguridad de los datos transmitidos.
5. Uso de cookies y otras tecnologías
Para mejorar su experiencia de usuario, utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer un seguimiento de su actividad en el sitio, recordar sus preferencias y mejorar la funcionalidad. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, pero esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.
6. Compartir información con terceros
No vendemos, transferimos ni intercambiamos su información con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Para procesar transacciones y prestar servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento).
- Cuando lo exija la ley o lo soliciten las fuerzas y cuerpos de seguridad.
- Podemos compartir sus datos con terceros que trabajen con nosotros para procesar y almacenar información, siempre que estén sujetos a nuestra política de privacidad.
7. Conservación y eliminación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones con usted y para cumplir la ley. Una vez finalizado el periodo de conservación, eliminaremos los datos o los anonimizaremos si es posible.
8. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Optar por no recibir material de marketing si no desea recibir este tipo de notificaciones por nuestra parte.
- Transferir sus datos en formato electrónico cuando sea necesario.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
9. Restricciones de edad
Sólo prestamos nuestros servicios a usuarios mayores de 18 años. Podemos solicitar una prueba de edad antes de permitir el acceso a los juegos de nuestro sitio. Si descubrimos que alguien menor de 18 años está utilizando nuestro sitio, bloquearemos inmediatamente su cuenta y borraremos todos sus datos personales.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad. Todos los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios.